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奥尊行政服务审批系统
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行业分类：电子政务 查看相关成功案例
所属部门：企业政府事业部 软件报价：
 
.. 概 述
　　当全面进行行政审批制度改革，从国务院到地方政府，为贯彻“合法、合理、效能、责任、监督”的实施原则，全国各地政府改革工作如火如荼，并相继建立行政审批办事大厅，实现行政审批事项融合，集中办理全市各类行政审批事项。行政审批中心新颖的交互式设计，令人耳目一新的服务方式，处处体现着对服务对象的关怀，无不体现着政府部门“贴近市民，以民为本”的工作理念和“规范审批，重心下移，简化手续，方便市民”的“阳光政府”改革目标。

　　深圳奥尊信息技术有限公司在多年服务于政府信息化建设的经验和基础上，精心研发，推出了奥尊电子政务应用系列的又一重要产品：奥尊行政服务审批系统(IntelliApprove V1.0)。IntelliApprove V1.0作为政府行政服务审批应用的发轫之作，是一个专业的行政服务中心审批系统解决方案。
本篇将着重介绍奥尊行政服务审批系统(IntelliApprove V1.0)的有关内容：应用模式、系统特性、体系架构、主要功能、技术说明和运行环境等。

　　如果您希望了解更多，或对该解决方案有任何意见，敬请垂询深圳奥尊信息技术有限公司：www.oaking.com或与我们直接联系：(86755)2674 5086。

应用模式

　　通过网络进行行政服务审批，是指各委办局对企业和个人申报的审批项目的审批，即审批项目的申请单位(即用户)必须是企业或者个人。行政服务审批的两个条件：一是申请单位为企业或个人，二是申请单位通过互联网进行项目申请和项目审批结果查询。

　　用户通过互联网向行政服务大厅审批系统提交的各种办理请求，由系统根据预设的业务工作流程和管理权限对作业任务(如：用户申报项目)进行分发和调度，相关职能部门通过系统接受办理信息，进行业务处理，审批过程中状态和结果信息即时反馈供申报用户查询。在联合审批的业务流中，一个部门的审批任务完成后，由系统统一调度到下一个审批环节，同时反馈给申报用户。在整个流程中，各个环节共享填报的相关信息，不需重复填报(但不同部门要求的个性信息可以在相应环节补充填报)，并能把上一环节的审批意见带到下面环节。系统同时对网上办理的各项业务实现网上监督和控制，包括办理部门、办理时限等所有与审批有关的信息。

　　IntelliApprove V1.0支持集中式审批实施模式，以及分布式审批与集成式审批相结合的实施模式。
.. 系统结构

两种流程模式

行政服务中心审批流程模式

职能局内部审批流程模式
.. 功能/特点

功 能

 用户申报
用户通过合法的方式登录系统，不受地点与时间的限制，系统同时提供对新用户的注册申请，注册用户可以通过合法的方式修改个人基本资料；
网上直报：对于合法登录的用户，系统将为用户显示所有可以申请的项目，为了方便用户的申报，系统提供详细的项目申报说明文档。
实现用户网上申报的查询：用户所有已经成功提交以后的申报，用户本人都可以按申报时间的顺序查询，了解自己的申报处于什么状态，在哪个职能局审批，审批意见，申报编号等等。用户本人还可按申报项目办理情况，以待办项目、办理中项目、补办项目、已办结项目、已答复项目方式对申报项目进行分类查询及统计。
更改密码：为了确保用户申报项目安全，系统自动提醒合法用户定时修改密码基质（也可实时修改），以防密码使用过久需被非法入侵者盗用。保证用户网上直报的安全。
网上审批
网上直接审批：职能局合法登录系统以后，可直接查看用户的申报项目及根据附带的项目申报材料进行判断，办理审批意见。
分类处理：职能局合法登录系统后，可对用户提交的申报项目按照五种状态，即：“待办项目”“办理中项目”“补办项目”“已办结项目”和“已答复项目”进行分类处理。
联合审批处理：系统支持多个职能局联合审批后提交行政服务中心审批系统进行联审，只能通过多个职能局并联审批合格的项目，才能处于“办结”状态。
数据交换：作为网上申报的统一入口，当用户申报的项目资料提交到行政服务中心窗口以后，如果涉及到的职能局内部有自己独立的审批系统，信息需要送到职能局内部审批系统进行多级审批，这时就需要行政服务中心的系统能够和各个职能局内部系统进行通信和数据交换，系统为各个职能局提供标准的数据接口。
系统管理 n 基础资料维护：实现系统基础数据的管理，包括部门管理、科室管理、职能局操作人员管理、职务管理、镇区管理、申报用户管理。
工作流管理： u 流程配置：实现行政服务中心总体审批流程可配置和职能局内部审批流程可配置
流程嵌套：实现行政服务中心总体审批流程与职能局内部审批流程的嵌套，职能局内部审批流程由单独人员处理的子节点组成，而行政服务中心总体审批流程的节点由职能局内部审批流程组成。
多级用户管理：系统支持多个职能局和行政服务中心多级用户管理机制，实现集中申报完善的系统分级管理功能。
系统对行政审批中心的联合审批流程除支持以职能局子流程为节点外，还提供以数据接口程序为节点的类型，以方便IntelliApprove V1.0与分布式审批方式职能单位内部系统的衔接
IntelliApprove V1.0更可提供对行政服务审批中心审批流程的条件定义，以实现对流程路由规则中对节点的条件判断支持。

关键技术

系统基于J2EE架构，主要由Java开发，运行于高性能的应用服务器之上，轻松实现了跨平台的扩展。当用户的用户量增加及业务数据量增加时，可轻松由PC Server移植到小型机系统上，数据库由SQL Server移植到Oracle、DB2等大型的数据库上。采用高性能的应用服务器、小型机系统及关系型数据库系统，保证系统得以提供高性能及负载均衡、集群等高级特性。
系统采用了组件化、平台化和模块化的设计，采用典型的N层的体系架构，保证系统具有较高适应性和扩展性。
系统具有清晰、灵活的界面和人机交互方式，全面采用B/S结构，使系统清晰明了，简单易懂。
丰富的工作流定义工具支持，具有强大可配置性，简便管理和维护使系统具有强大的可配置性，得以适应快速变化的用户需求和业务需求。同时系统的管理维护方便简单，大幅降低运营管理成本。
开放、安全的接口技术，便于和第三方系统进行互联互通，使系统和第三方系统之间的互联互通更加顺畅、平滑。

特 点

IntelliApprove V1.0采取“统筹规划、统一标准、信息共享、安全保密、实用可靠”的设计原则，具有以下的主要特性。

先进性
IntelliApprove V1.0采用分布式组件的应用架构，采用J2EE技术体系与关系型数据库结合的架构，并结合利用手机短信提醒等先进技术；用户端采用B/S结构，系统提供图形化的灵活工具，实现任意形式的工作流自定义；系统提供手迹批示、USB接口安全机制、CA证书等手段，即可单独发挥作用，也可相互结合；在系统开放性方面，系统采用XML技术和公共中间件作为系统会话渠道，保证已有系统与新系统的无缝连接。

实用性
确保系统满足功能、性能、安全性、可靠性、易用性等方面的要求，从而使系统充分满足各项设计目标，达到投入应用的标准：减轻工作人员的工作量，准确无误的记录和统计获得的数据，操作简单易学，界面单纯实用，做到一种系统风格满足所有职能局的需求，并与各个职能局实现数据信息快速交换。系统的规划从实际情况出发，最大程度地降低风险和不必要的投资，一方面避免盲目进行技术堆砌和求大求全，另一方面积极采用更新更可靠的实用技术，最终使系统能够在行政服务审批中心发挥出切实有效的积极作用。

可扩展性
系统的开发采用模块化设计，具有很好的扩展性，可以在不影响其他模块的情况下很方便地增加新的功能模块和改变现有模块功能，确保系统在技术上的适用性和先进性，保证系统的整体结构、技术平台和应用模式适于未来长远发展的需要。随着信息技术的进一步发展和应用需求的进一步深化，系统能够不断扩展来适应新的要求，而不受到自身架构和设计上的限制。

易维护
随着政府信息化的不断深入、政府工作的不断改进和优化，各种事项的审批流程也必然将不断调整和优化，政府也将提出新的业务流程需要。维护模块将提供相对独立和安全的办法进行操作，系统管理员能够摆脱对软件开发人员的依赖，在流程局部的调整和修改方面，可由用户自行进行定制和管理。

安全性
IntelliApprove V1.0具有高度完善的安全性：系统除提供针对应用级的身份认证和权限控制体系以外，还提供基于USB接口UKEY智能卡技术、详细的日志和审计功能、关键数据的数据加密等，以保证系统具有较高的安全性。同时，系统亦提供标准的CA认证接口，便于系统采用统一的数字证书认证中心系统颁发的数字证书来完成网上的身份认证、数字签名、传输加密等功能。

无缝集成
系统集成的能力主要体现在接口设计的通用性、合理性和行政服务审批中心服务的完整性，IntelliApprove V1.0将提供完整的工作流程管理模型，同时也提供与行政服务审批中心其他必备系统如办公自动化系统、信息发布系统、触摸屏查询系统、电话语音查询系统、集中收费管理系统和行政务服务中心监控系统以及与其他各职能局内部办公业务系统的扩展和集成。

统一门户，共享应用支撑平台
IntelliApprove V1.0作为基于奥尊电子政务应用支撑平台iGovernment Platform上的又一个重要的电子政务应用产品，支持统一的门户操作，与其他应用系统共享应用支撑平台，实现门户服务单点认证登录，进行组织机构、人员、角色、权限、安全、基础代码的统一管理。每个行政服务审批中心工作人员在整个行政服务审批电子政务系统中只拥有一个唯一的身份和个人资料，十分有利于管理和监督。
.. 客户端环境
运行环境

由于采用J2EE作为基础应用平台，采用Java开发，IntelliApprove V1.0可运行于多种基础平台之上。

服务器环境：

主机系统基于Intel PIII 700以上PC Server或者Sun UltraSparc、HP PA8000及IBM RS/6000主机系统。
应用服务器和数据库服务器同时采用一台服务器时至少应配置1G RAM，两者分开在不同计算机上时至少应配置512M RAM。
服务器网络出口至少为100M带宽。
应用服务器至少配置1G可用磁盘空间，数据库服务器根据数据量确定。
操作系统为Microsoft Windows 2000 Server SP2或SUN Solaris 7以上或IBM AIX 4.3.3.0以上或HP-UX。
应用服务器装载BEA WebLogic 6.0或Tomcat 4.0 + JBoss2.2或IBM WebSphere4.0。
数据库服务器装载Oracle8i/9i或Microsoft SQL Server 2000。

客户端环境：

Intel Pentium III及以上，至少64M内存
运行Windows98 SE、Windows2000或Windows XP
IE 6.0及以上版本
.. 应用案例

 
 

 
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