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奥尊手机银行系统

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版本号:V1.8
行业分类:银行 查看相关成功案例
所属部门:金融事业部 软件报价:

 
.. 概 述
  到2002年10月底,我国已有1.9583亿手机用户,位居世界首位,近年来手机用户的年增长率达80%,手机用户中富裕阶层和年轻人居多,是中国最具消费潜力的群体。2001年,中国移动推出“移动梦网”计划以来,短信使用量不断增加,预计,2002年全年,仅中国移动用户短信发送量就将超过600亿条。短信凭借其方便、快捷、个性化、低成本等特点日渐成为人们日常交流的新渠道。同时,基于短信平台的新服务,如手机缴费、手机投注等新的增值应用也逐渐为人们接受。
"手机银行"服务的推出,使得手机不再只是一个通信工具,还能进行金融理财,同时也成为了一个移动的POS机,使其成为继银行柜台、自助银行、电话银行、网上银行之后的新的服务渠道,其安全、方便、多功能、低成本、覆盖面广、不受时空限制的特点,必将迅速为广大客户接受。
.. 系统结构
  奥尊手机银行方案采取在现有的网络架构和设备基础上,主要利用了银行核心业务系统接口和手机短信息平台,由以下8个部分构成:
1. 手机短信息接入平台收发服务器;
2. 手机银行业务服务器;
3. 数据库服务器;
4. 用户管理终端;
5. 业务受理终端;
6. 移动支付终端;
7. 数据中心管理终端;
8. 系统操作维护终端。

系统的网络拓扑结构如下图1所示:

 
图1:奥尊手机银行系统网络拓扑结构示意图

4.2.功能模块

奥尊手机银行系统全部功能的实现采用模块堆砌技术。根据用户需求,各软件模块可以自由组合使用。最大限度地为用户节约成本,为扩展系统提供了极大的便利性。
奥尊手机银行软件模块清单:
1. 业务受理终端模块: 实现开户、销户、更改各种服务等功能;
2. 理财通知功能模块:
3. 查询模块
4. 缴费模块:包括定额缴费模块和不定额缴费模块
5. 证券买卖模块
6. 外汇买卖模块
7. 移动支付模块:包括服务器端模块和客户端模块,与银行POS系统配合,实现移动支付功能。
8. 系统监控和管理模块
9. 短信收发处理模块
10. 数据管理中心模块

4.3.典型的业务解决方案

4.3.1理财通知解决方案

4.3.1.1. 描述
理财通知业务客户帐户变动通知和银行理财顾问信息两类:
1. 帐户变动通知指客户自己的银行帐务信息,如帐户余额、交易明细、某一类交易通知等;
2.理财顾问信息指银行对手机用户发布的业务推介信息、活动信息或其他广告类等信息。另外还可向某类客户发送节日问候短信,巩固与客户的关系。此类信息的接收者可以是某一类银行客户、某个别客户或某一号码段的手机用户

4.3.1.2. 组网图

理财通知业务的组网图如下图2所示

 

图2:手机银行组网图:理财通知业务

4.3.1.3. 软件模块清单

1. 业务受理终端模块;
2. 短信收发处理模块
3. 理财通知功能模块
4. 系统监控和管理模块
5. 数据管理中心模块

4.3.1.4. 硬件设备清单

1. 短信收发服务器一台;
2. 手机银行业务服务器;
3. 系统操作维护终端一台;
4. 数据管理终端,PC机若干台;
5. 业务受理终端,PC机若干台

4.3.1.5. 实施方式

1.银行与中国移动或联通合作,短信接入平台与移动通信运营商的短信息网关相连;
2.在银行中心机房,安放短信收发服务器,数据库服务器,手机银行业务服务器,系统维护终端,三者间以局域网形式直接连接通信;
3.在银行各授权处安放数据管理终端,数据管理终端以通过内部网络接入手机银行数据库服务器;
4.在各银行柜台处安放手机银行业务受理终端,各业务终端通过内部网络或或其他方式接入手机银行业务服务器。

4.3.2.通知缴费业务的解决方案

4.3.2.1. 描述

客户首先申请缴费项目,到缴费期时,系统主动通过手机短消息把缴费通知发送给客户,待客户确认后再向银行核心业务系统发出扣费请求,完成缴费。如果帐户余额不足则发送欠费通知。通常的缴费项目有水电费、煤气费、电话(手机)费、信用卡还款等。

4.3.2.2. 组网图

通知缴费业务奥尊手机银行实施方案组如图3所示:

 
图3

4.3.2.3. 软件模块清单 在基本理财通知方案软件模块清单上基础上增加以下模块:

1. 定额缴费功能模块;
2.不定额缴费功能模块;
3.缴费交易代收费处理软件模块

4.3.2.4. 硬件设备清单 同4.3.1.4理财通知解决方案的硬件设备清单。

4.3.2.5. 实施方式 同4.3.1.5理财通知解决方案的实施方式。

4.3.3.含移动支付业务的解决方案

4.3.3.1. 描述

客户可利用奥尊手机银行的移动支付功能在特约商户处进行消费。进行消费时,商户通过商户终端把客户消费交易请求发送到服务器,服务器再通过手机短消息通知客户;待客户确认后,服务器进行转帐,然后把处理结果分别通知客户和商户。商户手写交易单据或用无线POS打印回执,交客户签名。

4.3.3.2. 组网图

具有移动支付功能的奥尊手机银行组网图如下图4所示:

 
图4:Mobile Banking手机银行组网图:含移动支付业务

4.3.3.3. 软件模块清单 在理财通知方案软件模块清单上增加以下模块

1.移动支付服务器软件模块
2.移动支付交易终端软件

4.3.3.4. 硬件设备清单 同4.3.1.4理财通知解决方案的硬件设备清单。

4.3.3.5. 运行方式

在4.3.1.5理财通知解决方案的实施方式基础上,各特约商户处安装移动支付商户终端,各移动支付商户终端以拨号、无线、专线或其他形式接入手机银行业务服务器。

.. 功能/特点

奥尊手机银行系统的特点及优势

奥尊手机银行系统的特点

  手机银行功能是利用移动通信短消息服务推出的最早的金融增值服务。目前已经有多家银行推出了不同版本的手机银行服务。奥尊的手机银行服务,是深圳市奥尊信息技术有限公司在综合各家银行推出的手机银行服务的特点之上,结合自己过往银行业的开发和实践经验设计开发而成的一套新的银行服务功能。其主要特点是:

◎功能丰富

  奥尊手机银行系统目前可以提供的金融服务功能包括手机理财通知服务、手机帐务查询、手机转帐、手机通知(自助)缴费、手机炒股、手机外汇买卖、手机支付等七类功能。系统随时可以根据用户需求,进行功能的增加和改造。

◎多种安全机制

  本系统采用多种安全机制确保客户帐户安全:
  ·多级密码:可以针对不同限额设置不同交易密码;
  ·报警密码:在意外情况下,发送报警密码后可以返回余额不足和其他信息以保护资金安全;
  ·传输加密:短信传输过程中采先进高效的加密机制,或者采用不同银行提出的加密方法加密,确保客户关键数据的安全。

◎对手机性能要求低,易于大量推广

  已有的手机银行需要的STK卡支持,客户要想使用则必须具有STK卡和支持STK卡的手机,这无疑限制了手机银行的大量推广使用。本系统为客户提供了SIM和STK两种版本选择,适用于任何一款具有收发中文短信功能的手机。

◎界面友好,客户操作简便

  客户只需利用手机的短信查看和回复功能或者手机内置菜单即可正常享受手机银行的各项便利服务,无需长时间繁杂的操作。
◎覆盖面广,突破时间空间限制
  与中国移动和中国联通手机短消息网关相连,只要在短信信号覆盖的区域均可以使用 ;没有时间限制,实现7*24*365服务。真正实现随时随地,理财尽在掌握。

◎系统实施简单

  本系统采用了简单的组网实施方式,便于实施和维护,银行无需投入大量人力物力即可达到预期目的。采用分段实施方案,易于银行推广和客户逐步接受,可扩展性强。

◎ 成本低、收益高。

  与其他渠道相比,批量发送短信成本最低,同时,可以通过收取功能使用费获得营业收入。另外,手机银行的实施可以降低银行的人力成本,延长银行的服务时间以增加收入。
2.2.奥尊手机银行的优势

◎奥尊的行业优势

  奥尊公司长期致力于金融、银行领域的软件和设备供应,积累了丰富的银行业务系统经验,对客户的需求把握准确,在致力于为客户提供安全、稳定、可靠的银行业务系统方面独具优势。同时,有和移动、联通等电信运营商长期合作的良好基础。

◎功能有质的突破,银行和客户各有所获

  奥尊手机银行在基本银行业务功能上,增加了独特的理财通知、手机缴费服务、移动支付、新业务营销等功能,真正地把银行与手机的移动功能相结合,最大限度的利用了移动网络灵活、方便,成本低廉的特性。手机作为个性化的终端,银行可以通过手机银行系统针对不同客户提供个性化、针对性的服务,同时银行也可把该系统作为一种新业务推广宣传的工具。

◎两种版本,客户任意选择
  奥尊手机银行系统提供SIM卡和STK卡两种版本,适用于任何具有短消息收发能力的手机用户,客户可以根据不同的需求任意选择。

奥奥尊手机银行系统功能描述

◎ 理财通知

·帐户金额变化通知;
·月底帐户汇总信息通知;
·交易明细满10条通知;
·定期到期通知;
·理财顾问信息发送;
·随机信息发送;
·客户其他需求的信息发送

◎手机帐务查询

·各类帐户余额的查询,包括本币和外币帐户余额查询;
·各类帐户最近交易查询,包括本币和外币帐户帐务发生情况查询;
·各类帐户历史帐务查询,包括本币和外币帐户帐务发生情况查询;

◎ 手机转帐

·卡折互转;
·定活期互转;
·理财帐户(证券、外汇)转帐

◎ 手机通知(自助)缴费

·自助缴费
~定额缴费,例如缴有线电视费、、按揭等;
~不定额缴费,例如缴水电费、煤气费、电话费、手机费、信用卡还款等;
·通知缴费
当产生需缴纳费用后,系统主动向客户发送缴费通知,客户根据提示金额完成缴费。

◎ 手机炒股

·查询
行情查询;
委托查询;
成交查询;
资金查询;
股票查询
·委托
委托买入;
委托卖出;
委托撤单
·转帐
活期转保证金;
保证金转活期

◎ 手机外汇买卖

·查询
行情查询;
委托查询;
成交查询;
资金查询
·委托
委托买入;
委托卖出;
委托撤单
·转帐
活期转外汇买卖专户;
外汇买卖专户转活期

◎ 手机移动支付、

  手机支付是奥尊手机银行最主要的创新点之一,与移动POS配合使用。通过手机支付可进行各类商品的定购,商场、餐饮、娱乐业的支付,以及出租车、上门递送等行业的支付。
传统POS终端需要与银行通过固定通信线路连接,不能满足移动中的支付应用需求。移动POS终端通过短消息通道传递信息,扩展了POS终端的使用空间,消除了传统POS终端服务的地域范围限制,给某些特定行业,如出租车业、零售业、上门递送业等带来了新的、更方便、更安全的支付手段。

目前奥尊移动平台已经实现的手机支付方式是
STK卡手机 + 移动POS
奥尊移动平台还可以扩展,支持其它三种形式的手机支付方式
STK卡手机 + 普通POS
普通SIM卡手机 + 移动POS
普通SIM卡手机 + 普通POS
STK卡手机的特点是具有传输加密功能,使用帐号和密码进行身份鉴别,安全性好,适用于一般支付应用,但对手机有选择,而且用户要换STK卡。普通SIM卡手机的特点是,手机用户无需换卡,但无加密功能,用手机号码和交易密码进行身份鉴别,适用于小额支付应用。移动POS的特点是,可以根据手机支付特点,使用单独的订货交易方式,与普通交易分开。普通POS的特点是,需要使用专门的磁卡,并对POS终端进行必要改造之后才能支持手机支付。

.. 客户端环境
运行环境

◎软件环境
·操作系统:服务器采用WindowsNT平台,各终端支持Windows98或更高版本的Windows操作系统
·数据库:支持SQLSever

◎硬件环境
·服务器:PC机,配置为PIII CPU,至少512M内存,10/100M自适应网卡
·终端机:普通PC机即可

◎网络环境
奥尊系统各服务器、短信平台及相关终端处于同一局域网环境内。业务受理平台则分布在银行内部网络。

附件:手机银行系统配套软硬件配置建议

◎配套软件:
操作系统: 服务器:Windows2000 Server /
Windows2000 Advanced Server 终 端:Windows98 / WindowsMe / Windows2000 Professional
数据库: SQLServer 7.0 / SQLServer2000

◎硬件配置
服务器硬件配置


注:1、服务器根据需要可以采用双机热备份系统2、要求UPS以提供稳定的电压环境。

终端硬件配置

 
.. 应用案例
 
 

 

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