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科技引导创新的太原市商行 |
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太原市商业银行是1999年3月才加入全国银行间拆借市场和债券市场，于2000年4月正式开展交易业务。短短三年间，该行已成为山西省唯一拥有中国银行公开市场业务一级交易商、全国同业拆借市场及债券市场成员、金融债券承销团成员、国债承销商等资格资质的银行机构。截至2003年6月末，累计完成货币市场交易额1055亿元，创收3.7亿元。在全国700多个货币市场成员中表现抢眼。该行新近在全国银行间债券市场评比中，连续荣获四项全国奖。
太原商行刚组建初期，业务操作、业务机具、业务设施相当落后。为尽快改变这种状况，适应金融发展的趋势，该行及时提出了“增强金融业务科技含量，实现科技兴行”的战略思想。为了加快金融电子化的建设步伐，以高起点、高标准来发展科技支撑体系，该行想方设法筹集资金、聘请专家，组织科技开发队伍，经过慎密的论证、考察，引进了先进的招商银行管理模式——“招银模式”，建成了2000多平米的高标准中心机房，安装了先进的IBM小型机，采用了帧中继通讯技术，在较短的时间内，完成了计算机
综合业务网络系统的开发和建设，使全行的业务操作全部实现电子化。随着综合业务网络系统的建成，金融业务科技化水平大大提高，储蓄业务首先实现全辖通存通兑，开发了具有先进水平又有自身特色的银行卡—晋龙一卡通，并且实现了与“储蓄－本通”的卡折联动功能。电话银行的投入使用后，把银行搬到了市民身边，客户可以随时随地在任何地方拨通“96588”办理大部分个人金融业务。金融科技水平的进步，使太原商行的各项业务实现了质的飞跃，其操作水平可以与本市其他商业银行相媲美，彻底摘掉了太原商行的科技落后帽子，重塑了该行的崭新形象，得到了广大客户的赞许和信任。
奥尊公司于2001年3月开始与太原商行展开了合作。最初的业务是向该行销售一批金融设备产品如ST360等，由于服务态度良好，产品质量过硬，奥尊与太原商行在保留原先硬件业务往来的基础上，开始了更多的合作，从最初的实施银证理财综合业务系统、中间件业务系统，到现在旧系统的升级改造，如奥尊已成功实施并完成的太原商行金卡改造、储蓄免填单改造，以至全面的综合业务系统改造。这些项目都得到了太原商行的肯定，其中综合业务系统的升级改造在奥尊年度客户满意度调查中获得了96.25的高分。这些成功的合作，不仅为太原商行带来了实实在在的效益，也为奥尊提供了宝贵的实战经验。
近年来，太原商行在实现业务操作电子化的基础上，科技手段不断创新和升级。先后成功地开发出了“中银汇星”代理同业结算系统，加快了异地结算的汇划速度：提升了电话银行的服务功能，更加便捷了客户使用；投入使用了印章管理识别系统，为客户的资金安全加上了保险锁，也为对公系统通存通兑做好了准备；完成了个人消费信贷系统的开发，完善了信贷咨询系统功能，为提高信贷管理水平创造了条件；会计核算系统实现了集中事后监督，提升了会计管理水平，大大降低了业务差错率；现代化支付系统的研制开发也已接近尾声，投入使用后可极大地提高银行结算的质量和速度，给客户提供更加优质、快捷的结算服务；办公自动化系统也即将投入使用，将为该行提高管理水平和工作效率奠定良好基础，为实现现代化管理创造有利的条件。
科技手段的不断进步，极大地激活了太原商行业务创新的活力，在科技进步的大平台上，太原商行的创新产品层出不穷。
从2000年10月起，开始为太原市、区两级财政代发财政供养人员工资和全市教职员工工资，减轻了财政的负担，推动了太原市财政管理体制改革。2002年末又开发了代理全市城镇职工医疗保险业务，发行了集医疗保险与该行晋龙卡于一体的晋龙医保卡，陆续开始为全市120万职工提供医疗保险服务；各项代收代付业务全部通畅便捷，开发了“银证通”、“银证转账”程序，特别是该行的银行卡“晋龙一卡通”业务从诞生到发展壮大，完全得益于科技的开发和进步。几年来，晋龙卡业务从无到有、从小到大，目前已牢牢地扎根于广大太原市民心中。面对各家金融机构银行卡林立、市场竞争异常激烈的局面，太原商行勇往直前地开辟自己的晋龙卡市场。为完善晋龙卡使用环境，合理布设了ATM机，与30余家大型商业企业和服务企业建立特约商户关系，布设了130余台POS机，开通了一卡多户、一户多卡、存取现金、购物消费、转账结算、代收代付、个人融资、限额交易、卡折联动、信息查询等多项具有特色的晋龙卡新功能；与省城高等院校联合，推出了方便院校师生、方便院校后勤管理的“校园卡”。2002年9月，开始发行带有银联标识的晋龙卡，与中国银联网直接连通，在全国城市商业银行中率先实现银行卡跨行、跨地区交易，该行成为第一家加入全国银行卡网络系统的地方性商业银行，极大地拓展了晋龙卡的交易范围，增强了晋龙卡的竞争实力，实现了晋龙卡业务质的飞跃，“晋龙一卡通、理财好轻松”不仅仅停留在形象宣传上，而且扎扎实实地体现在卡业务的使用过程中。截止2003年9月，晋龙卡的发卡量已达31．6万张，卡存资金达5．4亿多元，年持卡消费达7万人次，消费总额达1000余万元，在太原市金融机构银行卡业务量排名中名列前茅，牢牢占据了太原市银行卡市场的一席之地。
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